Flora Hotel

To moja druga impreza na kilkadziesiąt osób w przeciągu dwóch miesięcy. Moja ocena jak i gości bardzo pozytywna. Wystrój stołów, potrawy rewelacja, wszystko smaczne i świeżutkie. Obsługa miła i rzeczowa. Wszystko tak, jak powinno wyglądać. Muszę jeszcze wjechać na flaki :-)

Byłam z dziećmi tylko jedna noc ale atmosfera jak w domu. Pani na recepcji przemiła, śniadanie super, dla dzieci tez, Pani zrobiła dla moich dzieci gofry i galaretkę. Przemiła obsługa, pokoje czyste, świetna lokalizacja. Polecam, polecam,polecam

Zorganizowaliśmy tam konsolacje. Niestety zupy były zimne. Panie twierdziły, że to przez zimne kluski. Nie jest to prawda. Po zwróceniu uwagi pani zaczęła na mnie pokrzykiwać. Ponadto panie kelnerki zaczęły zbierać talerze, natychmiast po odłożeniu sztućców.

Konsolacja zorganizowana w restauracji hotelu Flora była skrajnie nieprofesjonalna. Zupa została podana zimna, a po zwróceniu na to uwagi pani kelnerka zachowała się w sposób niedopuszczalny — podniosła głos i zaczęła krzyczeć, tłumacząc sytuację rzekomo „zimnymi kluskami”, co było nieprawdą.

Obsługa wykazała się całkowitym brakiem empatii i kultury osobistej. Kelnerki zabierały talerze natychmiast po odłożeniu sztućców przez gości, bez pytania i z wyraźnym pośpiechem, co w kontekście takiej uroczystości było szczególnie niestosowne.

Wydarzenie o tak poważnym i emocjonalnym charakterze wymaga taktu, spokoju i profesjonalizmu — niestety restauracja hotelu Flora nie spełniła tych podstawowych standardów.

Z uwagi, iż nie można umieścić komentarza restauracji Flora wpisuje go we Flora Hotel.
Moje wrażenia po konsolacji są bardzo negatywne. Skusiłem sie odległością od cmentarza i opinią kolegi sprzed 8 lat.
Na początku podano zimny rosół. Następnie po zjedzeniu drugiego dania chłodnej panierki z dodatkiem schabowego z ciepłymi ziemniakami zostały pozbierane talerze. Wodę do ekspresu do kawy trzeba było napełniać samemu bo pani z portierni mówiła ze przed chwilą nalewała. Po spotkaniu poprosiliśmy o wydanie reszty posiłków co Pani w recepcji skwitowała, iż wszystko było na stole i jak nic nie zostało to ona widziała jak goście brali po drugim. Tak zostaly 3 mięsa na talerzu ale nadmieniam, iż spotkanie było na 40 osob a nie przyszło 9. Dramat. Nie polecam. Nigdy tam nie wrócę.